Modele six sigma

La méthodologie du projet DMADV, connue sous le nom de DFSS (“Design for Six Sigma”) [7], comporte cinq phases: de nombreuses autres organisations et cabinets de consultants de toutes tailles développent et délivrent également la formation Six Sigma, et cette activité ne semble pas être soumise à une obligation particulière contrôle ou d`accréditation (bien que Motorola ait certainement établi des structures et des compétences). Apparemment, n`importe qui peut démarrer en tant que consultant Six Sigma, tout comme n`importe qui peut démarrer en tant que consultant en gestion de la qualité, ou un consultant en gestion de la performance. Philosophie: la perspective philosophique de six Sigma considère tous les travaux comme des processus qui peuvent être définis, mesurés, analysés, améliorés et contrôlés. Les processus requièrent des entrées (x) et produisent des sorties (y). Si vous contrôlez les entrées, vous allez contrôler les sorties. Ceci est généralement exprimé en tant que y = f (x). Ces dernières années [mise à jour], certains praticiens ont combiné six idées Sigma avec Lean Manufacturing pour créer une méthodologie nommée Lean Six Sigma. La méthodologie Lean Six Sigma considère la fabrication allégée, qui aborde les problèmes de flux de processus et de déchets, et Six Sigma, avec son accent sur la variation et la conception, en tant que disciplines complémentaires visant à promouvoir «l`excellence commerciale et opérationnelle». GE a particulièrement claironné ses réussites et plusieurs milliards de dollars d`améliorations de fond dérivées de six Sigma, et à la fin du Millénaire, Six Sigma a été établi comme une méthodologie de gestion générale, et a été adopté par de très nombreux plus grandes sociétés du monde. Un article de fortune a déclaré que “de 58 grandes entreprises qui ont annoncé six programmes Sigma, 91 pour cent ont traîné le S&P 500 depuis”. La déclaration a été attribuée à «une analyse par Charles Holland de la firme de consultants Qualpro (qui adhère à un processus concurrent de qualité-amélioration)». [31] le résumé de l`article est que six Sigma est efficace à ce qu`elle est censée faire, mais qu`elle est «étroitement conçue pour fixer un processus existant» et n`aide pas à «venir avec de nouveaux produits ou des technologies perturbatrices». [32] [33] Six Sigma a besoin d`un lecteur et d`un soutien de la haute direction pour réaliser son plein potentiel.

C`est donc une approche de haut en bas. Le meilleur engagement de la direction est la clé du succès des projets Six Sigma. Six Sigma Master ceintures noires ou ceintures noires devraient chercher le meilleur support de gestion possible pour apporter des améliorations réussies de six Sigma. En dehors de la haute direction, l`engagement de toutes les parties prenantes et des employés conduit à des résultats exceptionnels. Dans les organisations, où six Sigma fait partie de la culture organisationnelle, l`excellence est poursuivie dans chaque domaine de travail. L`approche Six Sigma est fortement motivée par la culture et les valeurs de l`organisation. La poursuite de l`amélioration continue et d`être excellent est un achat évident dans six applications Sigma. Selon la Six Sigma Academy, Black Belts enregistre les entreprises environ $230 000 par projet et peut compléter quatre à six projets par an. (Étant donné que le salaire moyen de la ceinture noire est de $80 000 aux États-Unis, c`est un retour sur investissement fantastique.) Ces citations populaires liées à six Sigma proviennent de la collection de citations de qualité d`ASQ. “…

Six Sigma en tant que métrique: le terme «Sigma» est souvent utilisé comme une échelle pour les niveaux de «bonté» ou de qualité. À l`aide de cette échelle, «Six Sigma» équivaut à 3,4 défauts par 1 million opportunités (DPMO). Par conséquent, Six Sigma a commencé comme un effort de réduction des défauts dans la fabrication et a ensuite été appliquée à d`autres processus d`affaires pour le même but.. ” Deux techniques de mesure couramment utilisées sont – défauts par million d`opportunités (DPMO) et process Sigma. Cette organisation est une blague. J`ai entendu quelqu`un en utilisant les “5 Whys”. Il a fini par sonner comme un parent de l`hélicoptère condescendant surporteur avant qu`il ait obtenu le troisième. Six Sigma est l`huile de serpent.